COVID-19 : maintien du lien social pour les seniors des résidences services Espace & Vie

En cette période de confinement, les équipes du groupe de résidences services seniors Espace & Vie sont mobilisées au quotidien pour garantir la sécurité et le bien-être des résidents. Toutefois, aujourd'hui encore davantage, il est essentiel de leur permettre de les aider à garder le contact avec leurs proches et de maintenir le lien social en leur apportant des solutions de divertissements.

Garder le contact avec ses proches grâce à un espace visio dédié

Depuis plusieurs jours, les résidences services seniors Espace & Vie permettent à leurs résidents de rester en contact avec leurs proches. Pouvoir leur proposer de contacter leur entourage en vidéo est en effet primordial en cette période de confinement. Même s'il existe de nombreuses applications pour permettre de passer des appels vidéo grâce à un ordinateur, une tablette ou un smartphone, l'usage de ces outils est parfois complexe pour un grand nombre de personnes âgées peu habituées à l'usage des nouvelles technologies.

Partenaire du Groupe Espace & Vie, la société Zeebox a, dans cette période exceptionnelle de confinement, spécialement développé et créé une application disponible sur leur box permettant de recevoir des appels vidéo sur un outil que les seniors manipulent facilement : la télévision.

Les résidences ont ainsi mis en place un espace visio dans des salles privatives. Grâce à un planning préétabli, les résidents et leurs proches peuvent ainsi caler un rendez-vous pour discuter et se retrouver en visio. Cette initiative enthousiasme familles et résidents. En effet, le confinement ne doit pas créer une solitude. Les familles appellent, mais il est encore plus chaleureux d'échanger en visio avec ses proches. Des créneaux de passage ont été établis pour pouvoir profiter de ce service. Ils sont déjà bien remplis pour certaines résidences ! Un moyen simple de communiquer et de voir, enfant, petits-enfants, famille, amis qui eux aussi se retrouvent confinés chez eux.

Espace & Vie attache une importance particulière au lien social et au numérique. C'est pourquoi la mise en place de ce système de VISIO doit permettre de maintenir les liens entre les résidents et leur entourage. Zeebox notre partenaire nous a proposé gracieusement cette solution technique.

Une gazette pour un lien social toujours aussi important en résidence

 Depuis la mise en place des mesures de confinement et de fermeture des résidences, toutes les équipes s’engagent chaque jour pour accompagner au mieux les résidents en leur rendant visite régulièrement dans leurs appartements afin de maintenir le lien social. Lors de ces visites, les salariés distribuent notamment « la gazette du confinement », éditée tous les deux jours. Cette gazette ludique a pour vocation d’informer, de faire voyager, de distraire… et de redonner le sourire à nos résidents.

En plus de sujets variés et divertissants : histoire et culture, découverte du patrimoine ou de régions de France, jeux divers, conseils pour se maintenir en forme, histoires drôles…; cette gazette souhaite également être le miroir des nombreuses initiatives mises en place dans nos résidences. Cette gazette est également l’occasion de relayer les marques de solidarités locales et/ou intergénérationnelles ; envois de messages de soutien de partenaires ou dessins d’enfants, dons d’associations, de commerces locaux ou d’institutions locales.

Cette gazette est avant tout un support collaboratif qui tend à répondre au plus près aux attentes et envies de nos résidents. Avec le soutien des animateurs du groupe, les seniors participent eux aussi à l’élaboration de cette gazette en relayant au service communication des sujets d’articles, des poèmes ou autres créations personnelles.

Au fil des numéros, la gazette du confinement est devenue un rendez-vous attendu et partagé ; sujet d’échanges et de débats lors de la visite des équipes dans les appartements.