Adaptation habitat senior : Interview de Erwan TAULOIS Fondateur de la société ACOMODO

Une offre complète de produits pour adapter le logement des seniors et personnes âgées

Publié le 10 février 2015
Adaptation habitat senior : Interview de Erwan TAULOIS Fondateur de la société ACOMODO

La Rédaction

Comment est née cette idée ?

Erwan TAULOIS

Acomodo est le fruit d'une recherche de 2 ans sur le terrain. Après avoir rencontré différents acteurs qui travaillent quotidiennement auprès des personnes âgées, j'ai interviewé des seniors à leur domicile pour identifier des poches de valeur, c'est-à-dire des besoins récurrents et partagés par tous pour lesquels il n'y a pas ou très peu de solutions. Ce travail de terrain m'a permis de constater que les personnes âgées avaient de grosses difficultés pour accéder à des produits adaptés à leurs besoins spécifiques.

La Rédaction

Quels sont les objectifs et ambitions de votre projet ?

Erwan TAULOIS

Notre objectif est double : développer l'audience du site internet www.acomodo.fr et valider le modèle des Démos Acomodo en Bretagne afin de l'étendre aux autres régions françaises.

La Rédaction

A qui s'adresse-t-il ?

Erwan TAULOIS

Notre site internet s'adresse principalement aux jeunes Seniors et à l'entourage des personnes âgées de plus de 65/70 ans car les + 65/70 ans hésitent encore beaucoup à utiliser leur carte bleu sur Internet. Pour les Démos Acomodo, ce sont le plus souvent des personnes de plus de 65 ans.

La Rédaction

Êtes-vous exclusivement positionnés sur le web ?

Erwan TAULOIS

Non car depuis le début du projet, notre volonté est de rester en contact avec les utilisateurs de nos produits pour faire évoluer l'offre produit.

La Rédaction

Comment fonctionne votre site www.acomodo.fr ?

  • S'agit-il exclusivement d'un site marchand proposant des produits sélectionnés par vos soins ?

Erwan TAULOIS

Notre site www.acomodo.fr est plus qu'un site marchand, c'est un site dans lequel on retrouve quantités d'informations et de conseils. Nous avons une équipe dédiée qui le fait évoluer quotidiennement.

La Rédaction

  • Les usagers de votre site peuvent-ils solliciter une aide, un conseil ?

Erwan TAULOIS

Nous sommes disponibles pour répondre à toutes les demandes par mail et par téléphone au 02 97 59 07 23.

La Rédaction

  • Vous arrive-t-il de proposer un produit hors catalogue afin de répondre aux besoins de vos clients ?

Erwan TAULOIS

Sur www.acomodo.fr, nous avons décidé de ne pas proposer plus de 500 produits mais nous avons référencé plus de 2 000 produits auprès de plus de 65 fournisseurs pour répondre à toutes les demandes. Notre catalogue papier servant de support à l'organisation des Démos propose lui 240 solutions pour une maison où il fait bon vieillir.

La Rédaction

Comment choisissez-vous les produits que vous proposez ?

  • Quels sont vos critères de sélection ?

Erwan TAULOIS

Nous choisissons tous nos produits en fonction de leur valeur ajoutée d'usage, c'est-à-dire de leur capacité à faciliter l'action pour lesquels ils sont destinés.

La Rédaction

  • Connaissez-vous les produits ?

Erwan TAULOIS

A l'exception de quelques produits « mobilier senior » qui sont fabriqués à la commande, nous stockons tous nos produits chez nous et nous connaissons nos produits car nous les faisons régulièrement essayer à notre clientèle lors des Démos Acomodo.

La Rédaction

  • Les clients peuvent-ils bénéficier d'une période d'essai des produits afin de valider leur adaptation à leur environnement et/ou leur adaptabilité ?

Erwan TAULOIS

Oui, nous le proposons pour certains articles, les plus volumineux et les plus chers comme le mobilier ergonomique et certains déambulateurs.

La Rédaction

Comment se décompose votre gamme de produits et accessoires ?

Erwan TAULOIS

Nos produits sont décomposés en 3 grandes familles :

  • aménagement de la maison,
  • équipements de bien-être et de loisirs,
  • mobilité à l'intérieur et à l'extérieur de la maison.

La Rédaction

Votre site propose des démonstrations de produits, dans sa rubrique « Les Démos » : pouvez-vous nous en dire plus ?

Erwan TAULOIS

Pour les Démos Acomodo, nous avons 2 circuits distincts :

  • Les Démos organisées dans des salles communales en lien avec les associations de retraités
  • et les Démos organisées en maison de retraite et en résidences seniors.


Quand elle est organisée dans une salle communale, la Démo s'appuie sur un Ambassadeur dont le rôle est de distribuer le catalogue à son entourage. Quand l'ambassadeur a des invités intéressés par une Démo, nous venons exposer les 240 références du catalogue pour que les invités puissent les voir et les essayer.
L'Ambassadeur n'est pas vendeur des produits et en contrepartie de son engagement, il est récompensé en bon d'achat égal à 5 % du montant total des achats des personnes à qui il a distribué ses catalogues.
Il arrive que dans certaines communes, c'est l'association locale elle-même qui devienne ambassadrice.

Pour en savoir plus, cliquez ici.

La Rédaction

Ces démonstrations peuvent-elles être réalisées « sur site » et, le cas échéant, dans quelles conditions : modalités, couverture géographique... ?

Erwan TAULOIS

En 2015, l'organisation des Démos est limitée à la région Bretagne. On peut toutefois devenir Ambassadeur à Marseille ou à Lille et profitez des bons d'achat mais sans pouvoir encore y proposer des Démos.

La Rédaction

Quel est le profil des personnes qui se rendent au domicile de la personne souhaitant être conseillée ?

Erwan TAULOIS

Les Démos ne sont jamais organisées à domicile mais dans des salles communales. Il n'y a pas de profil type pour devenir Ambassadeur.

La Rédaction

Un dernier mot à nos lecteurs ?

Erwan TAULOIS

Le concept des Démos est un concept évolutif en plein lancement. A chaque Démo, le concept évolue pour s'adapter aux remarques et demandes des utilisateurs. En plus de permettre aux personnes âgées des petites et moyennes communes d'essayer des produits adaptés à leurs besoins, notre volonté est d'établir une relation permettant de faire éclore des nouveaux produits au prix le plus bas répondant aux besoins du plus grand nombre.


Adaptation Habitat



Trouver des solutions et des aides pour adapter un logement occupé par des seniors. Les solutions, produits et services d'adaptation d'un logement pour les seniors et personnes âgées.

Demande de documentation

Recevez une documentation sur les possibilités de location ou achat en résidence senior.

Conditions d'utilisation

Ces informations sont nécessaires à notre société pour traiter votre demande. Elles sont enregistrées dans notre fichier de clients et peuvent donner lieu à l’exercice du droit d’accès et de rectification auprès de notre service clientèle (cf mentions légales en bas de page).


FERMER