Interview de Guillaume Lelong, Directeur marketing de Domitys
Publié le 02 juin 2014La Rédaction
On entend beaucoup parler de « résidences services seniors », depuis quelques mois. Pouvez-vous nous parler du concept Domitys ?
Guillaume LELONG
Domitys est un exploitant qui conçoit, construit et commercialise ses propres résidences services seniors. L'histoire du groupe, c'est d'abord celle de ses trois fondateurs, issus des secteurs de la construction, de la restauration et de l'hôtellerie. A la fin des années 1990, à la faveur d'un audit pour un groupe bancaire, ils constatent que les résidences pour seniors de première génération pèchent par des services mal adaptés aux personnes âgées, une formation insuffisante du personnel et un business model trop rigide. Ils ont alors l'idée d'imaginer une résidence dont la conception serait intégralement pensée à partir des besoins et des attentes des seniors. Après une première ouverture à La Rochelle en 2001, le concept a rapidement séduit grâce à sa qualité de vie sans équivalent. Aujourd'hui, Domitys exploite plus de 40 résidences dans toute la France et accueille plus de 3 500 résidents. Leader des résidences services pour seniors, le groupe est en forte croissance et poursuit son développement avec de nouveaux projets en France et à l'étranger.
La Rédaction
En quoi vos résidences se distinguent-elles des autres du même type ?
Guillaume LELONG
Les résidences Domitys offrent une palette complète de services destinés à faciliter la vie quotidienne et à favoriser le lien social et l'ouverture sur la société. Chaque résidence compte en moyenne 120 appartements spacieux, du studio au trois-pièces, dont l'ergonomie est étudiée pour limiter les risques d'accidents domestiques. Dans toutes nos résidences on trouve en rez-de-chaussée plus de 900 m² d'espaces-club :
Ces lieux de vie sont la propriété de Domitys, qui investit régulièrement pour les faire évoluer. Les copropriétaires n'ont donc aucune charge à supporter pour leur entretien. Loin d'être des « ghettos » pour personnes âgées, les résidences sont situées à proximité des commerces et des équipements publics. Tout est conçu pour permettre aux résidents de se sentir chez eux, de favoriser leur autonomie et de préserver leur qualité de vie grâce à une équipe d'une vingtaine de personnes.
La Rédaction
A quel type de seniors s'adresse l'offre Domitys ?
Guillaume LELONG
Les résidences Domitys sont destinées à des seniors autonomes ou fragilisés, qui veulent conserver leur indépendance tout en étant libérés des tracas du quotidien. L'offre Domitys répond aux enjeux du « bien vieillir » en proposant des activités quotidiennes, une restauration de qualité et un habitat adapté : il n'y a pas d'escalier chez Domitys, l'espace est sécurisé de façon à éviter, par exemple, les démarcheurs à la sauvette. Le personnel est formé régulièrement (école de formation interne) pour veiller chaque jour au bien-être des résidents. Les résidences Domitys ne sont pas médicalisées, mais nous travaillons avec des réseaux de professionnels de santé (médecins, infirmières, kinésithérapeutes...) qui peuvent intervenir à tout moment. Et nous proposons à ceux qui le souhaitent de s'équiper avec une montre-appel, qui nous permet d'intervenir dans les cinq minutes en cas de problème. Le concept Domitys s'adresse au plus grand nombre en proposant des tarifs compris entre 900 € et 2 700 € selon la formule de services et le type d'appartement choisis.
La Rédaction
Quelles sont vos perspectives de développement ?
Guillaume LELONG
Avec plus de 8 millions de personnes de plus de 75 ans à l'horizon 2028, le marché est porteur et nous avons encore beaucoup de résidences à ouvrir en France. Plus d'une soixantaine de projets sont en cours. Nous nous développons à l'international avec des ouvertures, début 2015 en Belgique, près de Bruxelles, et en Italie en 2017. Nous envisageons également d'ouvrir des résiden¬ces Domitys sur l'île Maurice et au Maroc. Ces résidences pourraient à la fois intéresser des Français rési¬dant sur place, et des métropolitains qui souhaiteraient passer une partie de leur retraite au soleil.
Là encore, cette approche illustre la philosophie du groupe, qui crée de nouveaux services en phase avec les attentes des seniors.
La Rédaction
Quel est votre engagement du côté de la qualité ?
Guillaume LELONG
Pionnier des services adaptés aux seniors, Domitys s'est engagé dans une démarche de certification avec l'Afnor. Il est le seul groupe à avoir obtenu fin 2012 la certification « Engagement de services » (REF 233 - Activité de commercialisation et de gestion de prestations d'hébergement et de services au sein d'une résidence avec services pour seniors), qui atteste de 18 engagements de services « concrets, mesurables et réalistes ». Et toutes ses résidences bénéficient de l'agrément Services à la personne.
La Rédaction
Quelques conseils pour investir dans une résidence DOMITYS ?
Guillaume LELONG
Les appartements Domitys sont majoritairement la propriété d'investisseurs privés, qui réalisent ainsi un placement sûr, rentable et pérenne. Grâce aux dispositifs LMNP Censi-Bouvard et LMNP avec amortissement, ils bénéficient d'un rendement moyen élevé (autour de 4 %), une TVA remboursée, des charges maîtrisées (les charges de services sont payées par les résidents eux-mêmes et non par les investisseurs), une garantie de loyer (il est versé par Domitys, que l'appartement soit occupé ou vacant) et, selon le dispositif choisi, une réduction d'impôt de 11 % (du prix de revient) ou des loyers peu ou pas fiscalisés (amortissement).
Résidence Service Senior
Le lieu où l'on passe sa retraite pèse sur tout le quotidien : climat, accès aux soins, coût de la vie et tissu social varient fortement d'une région à l'autre. Choisir sans méthode, c'est risquer de s'installer dans une région qui plaît sur le papier mais qui ne convient pas au quotidien réel.
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Résidence Service Senior
Avec des appartements neufs à partir de 136 000 € TTC pour les futurs résidents, Bastide Séréna propose une nouvelle formule d'habitat senior en Provence, associant indépendance, confort et convivialité. La livraison de cette résidence développée par Constructa est prévue en 2029.
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Résidence Service Senior
À la retraite, on reste plus souvent chez soi et le coût du logement pèse davantage sur le budget mensuel. Choisir la bonne formule suppose de connaître les options disponibles, de chiffrer le coût réel de chacune et d'identifier les aides auxquelles on a droit.
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Résidence Service Senior
En résidence senior, la facture mensuelle dépend avant tout du logement choisi et des services souscrits. Reste à savoir combien prévoir chaque mois, et ce qui reste réellement à payer une fois les aides déduites.
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Résidence Service Senior
Quelles garanties garder, quels doublons éviter et quels frais restent toujours à votre charge ?
Résidence Service Senior
Une résidence services seniors au cœur du quartier de la gare, proposant des logements à louer, 800 m² d'espaces communs et de nombreux services pour profiter pleinement de sa retraite.
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Résidence Service Senior
Ouverte depuis juillet 2026 dans le Finistère, la résidence Dimezell by Heurus propose 108 appartements avec services, du T1 au T3. Un nouveau lieu de vie où seniors, actifs et familles peuvent partager un quotidien convivial tout en préservant leur indépendance.
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Résidence Service Senior
Le groupe de résidences services seniors s'associe à une aventure maritime et solidaire pour soutenir les enfants hospitalisés et faire vivre aux résidents les émotions de la course au large.
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Résidence Service Senior
Avec 109 appartements proposés à la location, DOMITYS renforce son implantation en Nouvelle-Aquitaine avec une nouvelle résidence destinée aux seniors autonomes, au cœur de Villeneuve-sur-Lot.
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Résidence Service Senior
Le tarif mensuel d'un studio en résidence services débute dès 400 € dans certaines communes comme Saint-Étienne, tandis qu'un deux-pièces atteint en moyenne 1 670 € sur le territoire national. Ces écarts importants s'expliquent par la localisation, le standing de l'établissement et le volume de services intégrés au contrat.
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Résidence Service Senior
La France dénombre aujourd'hui plus de 1 200 résidences services seniors conçues pour accueillir des locataires autonomes. Pourtant, la confusion entre ces logements privatifs et les établissements médicalisés persiste souvent, compliquant inutilement le parcours des familles. On finit par perdre un temps précieux à visiter des structures inadaptées à son véritable niveau d'autonomie.
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Résidence Service Senior
À l’occasion d’Octobre Rose, deux résidences seniors Serenly ont accueilli Christelle et Séverine, engagées dans un périple à vélo de près de 1 500 kilomètres pour sensibiliser aux mutations génétiques BRCA et aux cancers féminins et collecter des fonds pour la recherche.
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Résidence Service Senior
La location meublée de courte durée en établissement pour seniors connaît une croissance soutenue, offrant une flexibilité contractuelle inédite pour les retraités autonomes. Pourtant, de nombreuses familles peinent encore à identifier cette solution comme une alternative concrète à l'hospitalisation prolongée ou à l'isolement géographique.
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Résidence Service Senior
Le marché des résidences services seniors connaît une expansion rapide, avec une offre qui s'est diversifiée pour répondre aux attentes de 600 000 Français d'ici 2030. Franchir le pas soulève pourtant des inquiétudes légitimes sur la pérennité du bail ou la maîtrise réelle du budget mensuel. Pour un couple souhaitant anticiper l'avenir sans renoncer à son indépendance, louer un appartement en résidence senior constitue souvent la réponse la plus équilibrée.
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Résidence Service Senior
Du 5 au 11 octobre 2026, les résidences services seniors Domitys ouvriront leurs portes avec un programme d’animations placé sous le signe du partage, de la prévention et des rencontres intergénérationnelles.
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Résidence Service Senior
En 2026, le tarif moyen pour un appartement de type T2 en habitat senior s'établit à 1 630 € mensuels, bien que les prix débutent dès 376 € pour certains studios conventionnés. Face à cette variabilité tarifaire, il est indispensable de déterminer avec précision vos droits aux aides publiques pour sécuriser votre budget locatif sur le long terme.
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Résidence Service Senior
Le marché des résidences services seniors connaît une expansion rapide, offrant une alternative entre le domicile historique et l'institution médicalisée. Choisir ce mode d'hébergement implique d'accepter l'absence de personnel soignant salarié et une gestion autonome de sa santé, ce qui représente un inconvénient résidence senior majeur pour les profils dont l'état de santé pourrait décliner rapidement.
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Résidence Service Senior
Située au 110 rue d’Elbeuf, cette nouvelle résidence services seniors propose 95 appartements du studio au T3, des espaces communs, un grand jardin et une offre de services destinée aux seniors autonomes.
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Résidence Service Senior
En France, un appartement T2 en habitat senior coûte en moyenne 1 630 euros par mois, un tarif souvent inférieur au maintien à domicile grâce à la mutualisation des services. Cette solution permet aux retraités autonomes de disposer d'un logement privatif tout en bénéficiant d'un environnement sécurisé et de nombreux espaces communs, comme des jardins ou des salles de sport.
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Résidence Service Senior
Les 81 résidences seniors Stella et Nohée organiseront le 3 octobre 2026 un grand loto caritatif au profit de l’association Les Bonnes Fées.
Résidence Senior : Un annuaire des Résidences avec services pour senior qui vous permet de localiser les résidences seniors partout en France. Découvrez les différentes offres de services et comparer les gestionnaires.
