Innovation, stratégie, nouveaux concepts... à la découverte des Senioriales, un acteur majeur du marché des Résidences Seniors
Publié le 11 avril 2016La Rédaction
Vous venez d'être nommé DG des Senioriales, pouvez-vous vous présenter à nos lecteurs ?
Benjamin MISERY
Ma nomination comme DG de l'entreprise s'inscrit dans la continuité ; Bruno DERVILLE, Président des Senioriales depuis 9 ans, qui a quitté le groupe fin mars 2016, m'avait nommé Directeur Général Promotion puis DG Opérationnel depuis déjà plusieurs années. Auparavant, j'avais exercé comme Responsable Etudes et Développement chez Mona Lisa, puis chez BNP Parisbas Real Estate avant de rejoindre les Senioriales en 2009.
La Rédaction
En 2001, Les Senioriales commercialisaient le premier Village pour Seniors en France. - Pouvez-vous nous présenter la société en quelques mots ?
Benjamin MISERY
La 1ère résidence Senioriales Village a été ouverte en 2001, par les fondateurs de l'entreprise, promoteurs toulousains qui concevaient alors exclusivement la résidence pour seniors, en maisons et en accession à la propriété, principalement dans le Sud de la France, en Aquitaine et dans les départements méditerranéens.
La Rédaction
A l'origine focalisée sur un mono-produit, le Village pour Seniors, l'offre s'est diversifiée avec en particulier le lancement des Senioriales en Ville.
- Ces résidences visent-elles la même clientèle que l'offre originelle ?
Benjamin MISERY
En 2007, la société a été reprise par Pierre & Vacances, changement qui a eu un double effet :
Nous avons ainsi répondu à une demande locative croissante de seniors plus fragilisés, majoritairement des femmes seules de plus de 75 ans. Par conséquence, les appartements sont donc achetés par des investisseurs qui peuvent nous en confier la gestion.
La Rédaction
Envisagez-vous d'autres diversifications, comme par exemple les résidences intergénérationnelles ?
Benjamin MISERY
Les Senioriales ouvrent leur 1ère résidence intergénérationnelle à EMERAINVILLE, en Seine et Marne, au mois de mai 2016, un domaine composée d'une Résidence pour Seniors et d'une résidence de logements accessibles à tous, les Résidiales.
Ce programme est basé sur la réalisation de deux résidences distinctes avec des espaces extérieurs partagés favorisant les points de rencontre. Des activités organisées au sein des Senioriales, des conférences, par exemple, sont ouvertes aux habitants des Résidiales.
Ce projet intergénérationnel devrait également permettre de proposer par exemple, sur la base du volontariat, des services croisés de soutien scolaire, de garde d'enfants... contre courses, transport ou promenade d'animaux.
Dans ces éco-quartiers, le cœur de métier des Senioriales demeure la Résidence pour Seniors.
D'autres types de projets de mixité a ont permis de réaliser des logements locatifs aidés vendus à des bailleurs sociaux à MEDIS (17), MIONS (69) et IZON (33) par exemple. Là encore la synergie opère au travers d'événements organisés et permettant la participation des autres résidents.
Nous souhaitons vivement élargir ce type des projets d'éco-quartiers à des résidences étudiants, seniors, du logement social, des résidences classiques.
La Rédaction
Quels sont les critères d'implantation des Villages pour Seniors et des Résidences en Ville ?
Benjamin MISERY
Les nouvelles résidences Villages, qui regroupent en moyenne 50 à 60 logements, représentent à ce jour 25 à 30% de la production totale de logements des Senioriales et ont vocation à s'implanter sur la façade atlantique (Charente Maritime, Gironde, Landes...) et le littoral méditerranéen (Landes, Hérault, Var, Vaucluse). Nous cherchons des terrains d'une superficie supérieure à 2 ha, au cœur des bourgs de 3 à 10 000 habitants avec des commerces de proximité, un tissu associatif dense et à moins de 20 mn d'une grosse agglomération offrant tous les services.
En ce qui concerne les résidences en Ville, 70 % des projets actuels, l'implantation idéale est une agglomération de plus de 50 000 habitants à proximité des commerces, services, transports avec une vie dynamique de quartier.
Ces résidences proposent 70 à 90 logements.
La Rédaction
A ce jour, combien de résidences sont ouvertes en France ?
Benjamin MISERY
Nous avons aujourd'hui 51 résidences Senioriales ouvertes.
La Rédaction
Quel rythme de développement envisagez-vous pour les années à venir ?
Benjamin MISERY
Nous prévoyons l'ouverture de 6 nouvelles résidences en 2016 et 8 autres opérations sont actuellement en début de chantier.
L'ambition des Senioriales est de réaliser 6 à 10 nouvelles opérations chaque année, avec une priorité pour les résidences en Ville.
La Rédaction
Le développement dans les Dom-Tom ou à l'étranger fait-il partie de votre stratégie ?
Benjamin MISERY
Cette orientation de développement n'est pas prioritaire et répond davantage à une logique d'opportunités.
Une 1ère opération est en cours à l'Ile de La Réunion, pour une résidence implantée à Sainte-Marie dans le cadre de l'aménagement d'un second cœur de ville. La commercialisation sera lancée à compter de juin 2016.
Un autre projet est également étudié en Belgique.
La Rédaction
Entre la première résidence Senioriales en ville et les résidences en cours de lancement, on note des modifications dans la définition du produit.
- Pouvez-vous nous présenter l'évolution de l'offre de services ?
Benjamin MISERY
Effectivement, la gamme des résidences en Ville s'est élargie ; ainsi, il existe aujourd'hui :
La Rédaction
On reproche parfois aux Résidences avec Services pour Seniors d'être réservées aux plus aisés.
- Comment se positionne la gamme de produits locatifs proposée par Les Senioriales ?
Benjamin MISERY
Par une politique de services à la carte, les Senioriales proposent des loyers, charges de copropriété comprises, très concurrentiels, à partir de 400 € par exemple pour un T2 à Marseille. C'est aujourd'hui une solution moderne pour disposer d'un habitat adapté aux attentes des Seniors.
La Rédaction
Le statut des Résidences avec Services pour Seniors a récemment été précisé dans le cadre de la loi n° 2015-1776 du 28 décembre 2015, relative à l'adaptation de la société au vieillissement, laquelle redéfinit également les foyers logements désormais dénommés Résidences Autonomie.
- Quelles conséquences cette évolution peut-elle avoir dans l'éco-système des Résidences pour Seniors ?
Benjamin MISERY
Cette loi devrait avoir des conséquences positives parce qu'elle précise la réglementation applicable aux résidences avec services en matière d'urbanisme notamment et qu'elle encadre le modèle économique.
La loi contient par ailleurs un certain nombre de dispositions supplémentaires comme le Conseil des Résidents. Les Senioriales avaient d'ailleurs anticipé cette disposition en mettant en place ce type d'organisations depuis maintenant 5 ans.
Le débat selon lequel seule une résidence offrant des services intégrés pourrait prétendre à la dénomination de résidence avec services pour seniors pourrait remettre en cause le dispositif PINEL par exemple. Mais cela conduirait également à entraver l'accessibilité par certains seniors à des loyers moins élevés.
Le modèle retenu par les Senioriales pour réaliser une résidence intergénérationnelle ou à mixité sociale ne se limite pas à la construction d'un bâtiment commun.
La mixité s'entend davantage à l'échelle du quartier, autour de points de rencontre avec des services communs, des échanges de services.
C'est le cas d'un projet en cours à Marseille qui comprendra trois bâtiments avec accès distincts : une résidence pour seniors, une résidence pour étudiants et une résidence sociale utiliseront de façon mutualisée des espaces partagés et bénéficieront des points de rencontres thématiques.
La Rédaction
Comment Les Senioriales se positionnent-elles ou envisagent-elles de se positionner sur le marché des résidences sociales afin de répondre aux besoins de « tous » les seniors ?
Benjamin MISERY
Les Senioriales entendent prendre une part active à l'avenir, dès que cette possibilité sera envisageable avec les conditions juridiques favorables, sous réserve d'une évolution des critères liés à l'âge, notamment.
La Rédaction
Pouvez-vous nous parler de votre offre à destination des investisseurs ?
Benjamin MISERY
L'offre aux investisseurs particuliers s'effectue selon deux modes : dispositifs PINEL ou LMNP. La commercialisation est directe ou via des partenaires tels que les Conseillers en Gestion de Patrimoine, les réseaux bancaires, d'assurances... La rentabilité moyenne de cette offre est de 4%.
En ce qui concerne les investisseurs institutionnels, l'offre consiste en des ventes en bloc de nos résidences.
Dans tous les cas, nous assurons la gestion et l'exploitation pour le compte de nos investisseurs.
La Rédaction
Cela représente combien de lots vendus à ce jour à des investisseurs privés ?
Benjamin MISERY
Après un fort développement depuis 5 ans, la vente à des investisseurs particuliers est à ce jour de 300 lots par an, ce qui correspond à un parc de 1 000 logements commercialisés auprès d'investisseurs privés.
Notre objectif est doubler ce rythme sur les 3 prochaines années.
La Rédaction
Notre société est actuellement soumise à des vagues d'innovations technologiques, toutes plus disruptives les unes que les autres.
- Comment intégrez- vous les nouvelles technologies dans la conception de vos produits ?
Benjamin MISERY
L'entreprise est très active dans le domaine des NTIC.
Les Senioriales sont très impliquées dans le projet Habitat Seniors qui regroupe 14 industriels dont l'objectif est de co-concevoir - avec l'aide de Seniors - l'habitat de demain.
Un logement démonstrateur de l'immobilier évolutif a été réalisé sur le projet d'EMERAINVILLE, avec la déclinaison d'une offre selon 11 thématiques. L'appartement est la vitrine des développements envisagés en matière d'ergonomie, le de fonctionnement, d'agencement, d'équipement...
Le groupe de travail détermine les équipements qui seront proposés dans les futures résidences, avec notamment le développement de Félicie, une application dédiée aux résidents, accessible sur tablette pour gérer l'énergie et la sécurité du logement, mais aussi la communication avec le personnel et la famille, encore la participation à des animations et ateliers.
Cette offre sera disponible d'ici l'été 2016 à l'occasion du lancement des nouvelles résidences, mais également accessible aux résidences d'ancienne génération. Enfin pour ce qui concerne l'accès à Internet, le dispositif sera désormais associé au logement et inclus dans le loyer. Tel sera le cas des 3 résidences en ouverture prochaine à CENON, EMERAINVILLE et MANOSQUE. On pourra vraiment parler de résidences connectées.
Résidence Service Senior
Le marché de l'habitat pour seniors en France se transforme pour répondre aux attentes d'indépendance, avec une offre de logements privatifs qui privilégie désormais l'autonomie et le cadre de vie urbain. Pourtant, la confusion entre structures médicalisées et solutions locatives privées freine souvent la mise en œuvre d'un projet de vie serein.
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Résidence Service Senior
Avec un reste à charge parfois élevé, de nombreux seniors ignorent qu'il est possible de cumuler plusieurs aides pour aller dans une résidence senior et de réduire ainsi significativement leurs dépenses mensuelles. On renonce trop souvent à un projet de vie confortable faute de connaître précisément les conditions d'attribution de ces dispositifs publics.
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Résidence Service Senior
L'âge de 60 ans marque souvent le début de la séniorité selon l'OMS, mais aucune limite supérieure n'existe pour intégrer un logement indépendant. Malgré cette souplesse, de nombreux candidats craignent de voir leur dossier refusé par manque d'autonomie ou de garanties financières.
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Résidence Service Senior
Le coût mensuel d'une résidence senior en 2026 se situe généralement entre 600 et 1 500 euros, une fourchette qui reflète la diversité croissante de l'offre sur le territoire français. Pourtant, l'écart entre un studio en zone rurale et un grand appartement en métropole peut rapidement compliquer les prévisions financières des futurs résidents et de leurs familles.
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Résidence Service Senior
En France, les EHPAD accueillent plus de 577 000 résidents nécessitant un accompagnement médicalisé permanent pour pallier leur perte d'autonomie. Pourtant, de nombreux seniors confondent encore ces structures de soin avec les résidences services, dont la vocation est purement résidentielle. Face à ces deux modèles aux cadres juridiques et médicaux opposés, il est fréquent de se sentir désorienté au moment de prendre une décision.
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Résidence Service Senior
Avec plus de 30 % des locataires du parc HLM âgés de plus de 60 ans, la question du logement social pour seniors devient un enjeu majeur pour les retraités aux revenus modestes. Pourtant, de nombreux seniors hésitent encore à franchir le pas, craignant de perdre leur indépendance ou de se retrouver dans des structures inadaptées à leur mode de vie.
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Résidence Service Senior
En France, les résidences services seniors accueillent principalement des personnes autonomes ou semi-autonomes évaluées en GIR 5 ou 6. Mais quelles questions poser lors de la visite d'une résidence senior pour garantir un choix parfaitement adapté à votre mode de vie ? Une simple visite superficielle ne suffit pas à déceler les contraintes quotidiennes ou les frais cachés susceptibles d'impacter votre budget.
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Résidence Service Senior
Le montant des aides au logement repose désormais sur les revenus perçus au cours des douze derniers mois glissants, avec une actualisation automatique chaque trimestre. Cette réforme garantit une corrélation directe entre vos ressources réelles et le soutien financier accordé par l'État. Pourtant, l'absence de conventionnement entre un établissement et l'administration peut annuler vos droits à l'aide personnalisée au logement.
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Résidence Service Senior
L'âge moyen d'entrée en résidence services seniors s'établit aujourd'hui autour de 77 ans en France, bien que les profils de résidents s'étendent de 65 à plus de 90 ans. Contrairement aux idées reçues, il n'existe aucune barrière légale stricte, et certains actifs franchissent le pas dès 55 ans pour anticiper leurs besoins futurs. Pourtant, de nombreux retraités attendent l'apparition des premières fragilités physiques avant de s'interroger sur la résidence senior à partir de quel âge emménager.
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Résidence Service Senior
La France compte aujourd'hui plus de 7 500 EHPAD, mais ces structures médicalisées ne correspondent pas toujours aux attentes des seniors autonomes. Si vous recherchez un environnement sécurisé sans renoncer à votre indépendance, comprendre l'organisation des soins et du personnel en résidence senior est une étape déterminante pour valider votre projet de vie. On confond souvent l'accompagnement hôtelier avec une prise en charge médicale stricte, ce qui freine la prise de décision.
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Résidence Service Senior
En 2026, la France dénombre plus de 1 200 résidences services seniors proposant des logements privatifs allant du studio au T4. Pourtant, de nombreux retraités redoutent de voir leur budget s'envoler à cause de frais annexes non identifiés lors de la signature du bail.
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Résidence Service Senior
La DGCCRF souligne régulièrement un manque de clarté dans la facturation des prestations au sein des établissements pour aînés. Malgré des loyers de base attractifs, l'accumulation de services optionnels et de frais de dossier non négociés peut rapidement déstabiliser votre budget mensuel. Le risque de choisir un environnement mal adapté compromet non seulement votre sécurité physique, notamment par des chutes évitables, mais aussi votre sérénité financière à long terme.
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Résidence Service Senior
En France, le coût du soutien à domicile peut grimper jusqu'à 2 800 euros mensuels lorsqu'une assistance quotidienne devient indispensable. Face à ces enjeux financiers et humains, arbitrer entre maison de retraite ou maintien à domicile nécessite une analyse rigoureuse de vos ressources et de votre degré d'autonomie. Le risque d'isolement social et l'inadaptation du logement transforment souvent le quotidien en un défi sécuritaire permanent.
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Résidence Service Senior
Pendant trois semaines, les résidents des 33 résidences seniors Espace et Vie se sont mobilisés autour d'un défi inspiré du Tour de France.
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Une nouvelle adresse premium aux portes de Paris propose 111 appartements, des services complets et un cadre de vie privilégié à deux pas du Bois de Vincennes.
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À seulement 10 km de Saint-Tropez, cette nouvelle résidence de 100 appartements propose un cadre de vie sécurisé, convivial et parfaitement intégré au cœur du centre historique de Cogolin.
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Résidence Service Senior
À mi-parcours de son défi inspiré du Tour de France, Espace et Vie mobilise résidents, familles, collaborateurs et habitants autour d'une initiative qui allie activité physique, convivialité et lien social. Plus de 11 000 kilomètres ont déjà été parcourus, avec un record collectif en ligne de mire.
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Résidence Service Senior
Après six mois de lectures, de débats et de rencontres, les clubs de lecture des résidences seniors Nohée ont dévoilé les trois ouvrages finalistes de la 7ᵉ édition du Prix du Livre Nohée. Une initiative qui illustre le rôle des résidences seniors comme véritables lieux de culture, de partage et de transmission.
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Résidence Service Senior
Face à la canicule, Les Jardins d'Arcadie proposent des espaces climatisés et des séjours temporaires aux seniors
Les Jardins d’Arcadie
Résidence Service Senior
Bouygues Immobilier et le groupe Steva annoncent la livraison de la résidence services seniors Villa Beausoleil à Colmar, un nouvel établissement conçu pour favoriser l'autonomie, le bien-être et le lien social des seniors.
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