Domitys renouvelle son offre de services au sein de ses 55 résidences seniors

Sur le marché des résidences seniors, l'offre de services définit l'ADN de chaque gestionnaire. La gamme de service va de la simple conciergerie à une offre plus complète et diversifiée intégrant la restauration. Contrairement aux résidences dites de première génération, ces bouquets de services sont proposés dans le résidences actuelles de manière optionnelles, donnant ainsi au résident le libre choix de consommer selon ses désirs ou aspirations.

DOMITYS, acteur majeur des résidences services seniors, vient de renouveller sa gamme de services destinés aux seniors. L'exploitant a procédé à la refonte de sa gamme de services pour être au plus près des préoccupations de ses résidents et répondre encore mieux à leurs besoins et envies.

Résultat d'une enquête annuelle de satisfaction, DOMITYS a recueilli le ressenti et les attentes de ses résidents en matière de services, sur ce qu'ils aimeraient voir mis en œuvre et toute amélioration qui leur semblerait nécessaire.

En complément du premier niveau de service associé au loyer, dit « loyer DOMITYS » détaillé ci-après, cinq packs de services sont proposés dans chacune des 55 résidences DOMITYS en France. Ces packs disponibles en option et cumulables ont été conçus pour faciliter la vie des résidents et favoriser leur bien-être au quotidien.

Ainsi, depuis le 11 mars 2016, le tarif du « loyer DOMITYS» inclut les prestations suivantes :

• Location d'un appartement spacieux, moderne et facile à vivre
• Accès illimité vers les téléphones fixes, Internet, abonnement Canal+ et Canal Sat
• Gestion du courrier, accueil des visiteurs,
• Accompagnement collectif à l'extérieur
• Accès libre à plus de 50 activités et animations par mois (culturelles, sportives, de loirsirs...)
• Accès libre aux espaces Club
• Entract'gourmand 7j/7
• Accompagnements collectifs extérieurs
• Aide à l'emménagement

Le résident a aussi l'opportunité de choisir l'un ou plusieurs packs de services mis à sa disposition. Ainsi, chaque résident peut personnaliser son expérience DOMITYS au plus près de ses envies.

Pack Sérénité - la sécurité garantie 24h/24 et 7j/7

• Assistance d'urgence en intérieur (VIVAGO) et en extérieur (ARKEA)
• Aide au quotidien (6 services à la personne)

Pack Gourmet - Des produits frais cuisinés chaque jour par un chef.

• Déjeuner servis à table dans un le restaurant de la résidence.

Pack Essentiel - Vivre l'esprit libre

• Service de ménage de l'appartement
• Service de blanchisserie (nettoyage et repassage) - dépôt et reprise du linge à domicile
• Assistance administrative

Pack Elégance - Pour se sentir beau et relaxé toute l'année

Accès permanent au

• Salon de coiffure
• Beauté de mains et confort des pieds
• Lit massant

Pack Evasion - Sortir et voyager en France et à l'étranger

• Sorties / évènements premium
• Séjours dans toutes les résidences DOMITYS

Par ailleurs, ces différents services sont toujours accessibles à la carte, pour ceux désireux de ne les utiliser que ponctuellement.